Charm Palace Porto se nachází ve čtvrti Bonfim a nabízí rychlý přístup na letiště Francisco Sa Carneiro v 17 minutách jízdy. Hosté, kteří cestují autem, mohou využít i veřejné parkoviště poblíž.
Je to 1 km od Ponte de Dom Luís I, zatímco Knihkupectví Livraria Lello je 1,1 km daleko. Hotel je umístěn 1 km od centra města Porto. Autobusová zastávka Dom Joao IV je vzdálena 200 metrů od hotelu.
V ubytování jsou TV s plochou obrazovkou se satelitními kanály a vícekanálová televize v každém pokoji pro hosty. Každý pokoj poskytuje bidet, prostornou sprchu a samostatnou toaletu.
Restaurante Triunfante 2 je zhruba 400 metrů daleko a nabízí portugalskou kuchyni.
